Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Bestellung verfolgen

Gib deine E-Mail-Adresse und Bestellnummer ein, um den aktuellen Status einzusehen.

Sobald deine Bestellung versandfertig ist, senden wir dir automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem direkten Trackinglink deines Versanddienstleisters – damit kannst du den Status jederzeit in Echtzeit einsehen.

Häufige Fragen zum Versandstatus

Wie lange dauert der Versand?

Bei unserem Standardversand mit DHL solltest du dich in der Regel etwa 5 Werktage gedulden. Beim ZenRush Premiumversand mit UPS oder GLS geht es meist schneller.

Meine Sendungsverfolgung ändert sich seit Tagen nicht – was nun?

Das kommt gelegentlich vor und ist meistens kein Grund zur Sorge. Ändert sich der Status auch nach der oben genannten Zeit nicht, reiche gerne eine Anfrage über unser Hilfe-Center ein – wir kümmern uns darum.