Privacybeleid

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et transmises lorsque vous visitez gentlemens.fr, gentlemens-swiss.com, gentlemens-store.be (le « site web ») ou effectuez un achat.

1. Collecte et utilisation des données

Lorsque vous utilisez le site web à des fins purement informatives, c’est-à-dire sans vous inscrire ni nous transmettre d’informations d’une autre manière, nous collectons uniquement les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires pour vous afficher notre site web et garantir sa stabilité et sa sécurité : adresse IP, date et heure de la demande, décalage horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT), contenu de la demande (page concrète), statut d’accès/code de statut HTTP, volume de données transmis, site web d’origine de la demande, navigateur, système d’exploitation et son interface, langue et version du logiciel du navigateur, ainsi que certains cookies installés sur votre appareil. En outre, lors de votre navigation sur le site web, nous collectons des informations sur les différentes pages web ou produits que vous consultez, sur les sites web ou termes de recherche que vous avez utilisés sur le site web, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site web. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les « informations sur l’appareil ».

1.1 Nous collectons des informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

1.1.1 Cookies

Afin de rendre la visite de notre offre Internet attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte que votre navigateur web reçoit lors de la visite de nos pages et enregistre sur votre ordinateur. Certains cookies sont supprimés immédiatement après la fermeture du navigateur. D’autres cookies restent durablement sur votre ordinateur et nous permettent de vous reconnaître, vous ou votre ordinateur, lors de votre prochaine visite sur notre site web.

Cette page utilise les types de cookies suivants, dont l’étendue et le fonctionnement sont expliqués ci-après :

a) Cookies transitoires : ils sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Cela inclut notamment les cookies de session. Ceux-ci enregistrent un identifiant de session permettant d’associer les différentes demandes de votre navigateur à une session commune. Cela permet de reconnaître votre ordinateur lorsque vous revenez sur notre site web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez le navigateur.

b) Cookies persistants : ils sont automatiquement supprimés après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

Vous pouvez influencer l’utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs disposent d’une option permettant de limiter ou d’empêcher l’enregistrement des cookies. Chaque navigateur gère les paramètres des cookies de manière individuelle. Cette gestion est décrite dans le menu d’aide correspondant de votre navigateur.

Vous trouverez ces informations pour les différents navigateurs via les liens suivants :

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647

Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE

Veuillez toutefois noter que la désactivation des cookies peut entraîner une limitation des fonctionnalités du site web.

La base juridique de l’utilisation des cookies est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

1.1.2 Les « fichiers journaux » suivent les actions effectuées sur le site web et collectent des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de renvoi/de sortie ainsi que les horodatages de date et d’heure.

1.1.3 Les « web beacons », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le site web.

1.2 Collecte de données personnelles lors de l’inscription / de la commande

Si vous effectuez un achat via le site web ou tentez d’effectuer un achat, nous collectons également certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations les « informations de commande ». Dans le cadre du processus de commande, il vous est demandé si vous avez pris connaissance de la politique de confidentialité et si vous en acceptez l’application, ce que vous confirmez en cliquant sur la case correspondante et en cochant la case prévue à cet effet. Vous consentez ainsi à ce que vos données personnelles soient utilisées aux fins suivantes : traitement des commandes, envoi de publicité directe, par exemple par e-mail, insert dans les colis ou courrier postal, envoi d’offres et de bons de réduction, envoi de demandes d’avis, envoi de notre newsletter.

Les bases juridiques du traitement des données sont, en cas de consentement, l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et, dans la mesure où l’inscription sert à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, également l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

2. Finalités du traitement des données personnelles

Nous conservons vos données uniquement aux fins suivantes :

traitement des commandes (y compris le traitement des paiements et, le cas échéant, la vérification de solvabilité), envoi de publicité par nos soins ainsi que service client.

Nous conservons et traitons vos données personnelles à notre siège central.

Une transmission de vos données personnelles à des tiers n’a lieu que si cette transmission est nécessaire dans le cadre de l’exécution du contrat ou à des fins de facturation ou de recouvrement (par ex. entreprise de transport ou prestataire de paiement) ou si vous y avez expressément consenti.

La base juridique de la transmission des données à des tiers aux fins de l’exécution du contrat ou à des fins de facturation est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, et pour la transmission dans les cas légalement prescrits, l’article 6, paragraphe 1, point c du RGPD.

3. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que la finalité concernée l’exige, après mise en balance de vos intérêts légitimes. S’il existe pour certaines données traitées dans le cadre de l’exécution de contrats d’achat une obligation de conservation fiscale, ces données sont conservées pendant 6 ou 10 ans. Pendant cette période, le traitement des données est limité après 2 ans, c’est-à-dire que les données ne sont alors utilisées que pour respecter les obligations légales. L’obligation de conservation commence à la fin de l’année civile au cours de laquelle la commande a été passée par le client ou le contrat a été exécuté.

4. Transmission des données personnelles à des tiers

Nous pouvons, conformément aux dispositions légales, transmettre le cas échéant vos données personnelles aux entreprises / catégories de personnes suivantes : prestataires externes et conseillers professionnels tels que avocats, commissaires aux comptes, comptables, agences d’évaluation de solvabilité, sociétés de recouvrement,

prestataires postaux / de livraison, transporteurs par ex. UPS, DHL, Deutsche Post

prestataires de paiement tels que par ex. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ; Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède ; (Amazon Pay) Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg ; (Apple Pay) Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Irlande ; Shopify Payments, 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Canada, K1N 5T5 ; Google Pay (Europe), Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

4.1 Plateforme e-commerce Shopify

Pour l’exploitation de notre boutique en ligne, nous utilisons Shopify, un service de Shopify Inc., 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Canada, K1N 5T5. Ce service fournit une plateforme e-commerce via laquelle nous proposons nos produits à la vente. Les données transmises dans le cadre de votre commande sont enregistrées sur un serveur Shopify aux États-Unis. Shopify s’est soumis au cadre UE-États-Unis Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Pour plus d’informations sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Shopify à l’adresse http://www.shopify.com/legal/privacy.

4.2 Klarna

Afin de vous permettre le paiement via Klarna, vos données personnelles (coordonnées et données de livraison) peuvent être transmises à Klarna. Cela est nécessaire pour que Klarna puisse vérifier votre éligibilité à l’utilisation de ce mode de paiement. Les données personnelles transmises à Klarna sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Klarna.

4.3 Partenaire logistique

Dans le cadre de l’expédition, des données pertinentes pour la commande (coordonnées et données de livraison) peuvent être transmises à notre partenaire logistique :

Zenfulfillment GmbH

Tempelhofer Damm 227

12099 Berlin

Représenté par :

Daniel Werner

Johannes Humpert

Contact :

Téléphone : +49 30 577 146 00

E-mail : hello@zenfulfillment.com

4.4 Formulaire de contact

Lorsque vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, nous utilisons vos données exclusivement pour traiter votre demande. Ces données ne sont ni utilisées à des fins publicitaires ni transmises à des tiers.

La base juridique du traitement des données transmises via le formulaire de contact ou dans le cadre de l’envoi d’un e-mail est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si la prise de contact vise en outre à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact sont conservées par nos soins jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation disparaisse.

4.5 Newsletter

(1) Avec votre consentement, vous pouvez vous abonner à notre newsletter, par laquelle nous vous informons sur nos offres. Les produits et services faisant l’objet de la promotion sont indiqués dans la déclaration de consentement.

(2) Pour l’inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu’après votre inscription, nous vous envoyons un e-mail à l’adresse indiquée dans lequel nous vous demandons de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les 24 heures, vos informations seront bloquées puis supprimées automatiquement après un mois. En outre, nous enregistrons respectivement les adresses IP utilisées ainsi que les dates et heures de l’inscription et de la confirmation. Le but de cette procédure est de pouvoir prouver votre inscription et, le cas échéant, d’éclaircir une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles.

(3) La seule donnée obligatoire pour l’envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. L’indication d’autres données, signalées séparément, est facultative et sert à pouvoir vous adresser personnellement. Après votre confirmation, nous enregistrons votre adresse e-mail dans le but de vous envoyer la newsletter. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD.

(4) Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l’envoi de la newsletter et vous désabonner. Vous pouvez déclarer ce retrait en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans chaque e-mail de newsletter, par e-mail à (datenschutz@gentlemens.de) ou par message aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.

Pour l’envoi de nos newsletters, nous utilisons le service Klaviyo de la société Klaviyo Inc, Boston, États-Unis. Les données enregistrées lors de l’inscription à la newsletter (adresse e-mail, le cas échéant nom, adresse IP, date ainsi que l’heure de votre inscription) sont transmises à un serveur de Klaviyo Inc. aux États-Unis et y sont enregistrées dans le respect du « U.S. Privacy Shield ». Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données chez Klaviyo sous : http://klaviyo.com/privacy/ et https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement.

(5) Nous vous informons que, lors de l’envoi de la newsletter, nous analysons votre comportement d’utilisateur. Pour cette analyse, les e-mails envoyés contiennent des balises web ou pixels de suivi, qui sont des fichiers image d’un pixel enregistrés sur notre site web. Pour les évaluations, nous associons les données mentionnées au § 3 et les balises web à votre adresse e-mail et à un identifiant individuel. À partir des données ainsi obtenues, nous créons un profil utilisateur afin d’adapter la newsletter à vos intérêts personnels. À cet effet, nous enregistrons quand vous lisez nos newsletters, quels liens vous y cliquez et en déduisons vos intérêts personnels.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à ce suivi à tout moment en cliquant sur le lien séparé fourni dans chaque e-mail ou en nous informant par un autre moyen de contact, par exemple par e-mail à : datenschutz@gentlemens.de. Les informations sont conservées aussi longtemps que vous êtes abonné à la newsletter. Après désabonnement, nous conservons les données uniquement sous forme statistique et anonyme. Un tel suivi n’est pas non plus possible si vous avez désactivé par défaut l’affichage des images dans votre programme de messagerie. Dans ce cas, la newsletter ne s’affichera pas entièrement et vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions. Si vous affichez les images manuellement, le suivi susmentionné aura lieu.

4.6 Utilisation d’Omnia.

Nous faisons appel à la plateforme Omnia Solutions GmbH, Im Kolbengarten 14, 69123 Heidelberg, Allemagne (« Omnia ») en tant que sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD afin de gérer les processus de retour, d’échange et de garantie, ainsi que la communication client et les analyses internes qui y sont liées. Sont traités à cette occasion : noms, coordonnées, informations de commande et de retour, données d’expédition et de stock de nos clients finaux, données des partenaires de livraison et de logistique ainsi que les dossiers du service client ; le traitement couvre le stockage, l’organisation, la communication, l’analyse et la suppression de ces données et est limité à la durée contractuelle. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (exécution du contrat), puisque le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat d’achat, y compris une éventuelle gestion de retour, d’échange ou de garantie, l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêt légitime) ainsi que l’article 6, paragraphe 1, point c du RGPD (obligations légales de conservation).

Omnia fait appel à cet effet à certains sous-traitants sélectionnés, tels que Google Cloud (hébergement UE), SendGrid et OpenAI (États-Unis) ; pour les transferts vers des pays tiers, des clauses contractuelles types ou le cadre EU-US Data Privacy Framework s’appliquent, garantissant ainsi un niveau adéquat de protection des données. Pour protéger vos données, Omnia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment des transmissions chiffrées TLS, un concept d’autorisation basé sur les rôles avec authentification à deux facteurs, des sauvegardes au sein de l’UE ainsi qu’une surveillance continue des systèmes avec système d’alerte. Les données personnelles relatives aux opérations de retour individuelles sont en principe supprimées trois ans après la clôture du dossier ; les justificatifs commerciaux et fiscaux sont conservés pendant dix ans. Toutes les données traitées par Omnia sont supprimées au plus tard un an après la fin du contrat de prestation relatif à l’utilisation d’Omnia ou après la désactivation complète du service Omnia, sous réserve d’obligations légales de conservation contraires.

Les personnes concernées peuvent exercer à tout moment leurs droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité des données et d’opposition auprès de nous ou de notre délégué à la protection des données (coordonnées ci-dessus) ; nous traitons ces demandes en coopération avec Omnia conformément à l’article 28, paragraphe 3 du RGPD.

4.7 Outils d’analyse

4.7.1 Utilisation de Google Analytics

Notre site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et permettant une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. En cas d’activation de l’anonymisation IP sur ce site web, votre adresse IP sera toutefois préalablement raccourcie par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis puis raccourcie. Pour le compte de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet à l’exploitant du site web.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web. Vous pouvez en outre empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et installant le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Ce site web utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() ». Les adresses IP sont ainsi traitées de manière abrégée, ce qui exclut toute possibilité d’identification personnelle. Dans la mesure où les données collectées à votre sujet peuvent être rattachées à une personne, ce rattachement est donc immédiatement exclu et les données personnelles sont ainsi supprimées sans délai.

Nous utilisons Google Analytics afin d’analyser l’utilisation de notre site web et de l’améliorer régulièrement. Grâce aux statistiques obtenues, nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Pour les cas exceptionnels où des données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google s’est soumis au cadre UE-États-Unis Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Informations sur le prestataire tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d’utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/de.html, aperçu de la protection des données : http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, ainsi que la politique de confidentialité : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

4.7.2 Utilisation de Hotjar

Notre site web utilise Hotjar, un logiciel d’analyse de Hotjar Ltd. 3 Lyons Range- 20 Bisazza Street- Sliema SLM 1640, Malte (http://www.hotjar.com), qui nous permet d’analyser votre utilisation du site web. Hotjar utilise des cookies ainsi qu’un code de suivi par lesquels les données collectées sont transmises au serveur Hotjar. Ces données sont essentiellement des informations relatives à l’appareil, telles que l’adresse IP, la taille de l’écran de votre appareil, le type d’appareil et des informations sur le navigateur telles que le type et la version, votre localisation géographique ainsi que votre paramètre de langue. En outre, votre adresse e-mail est transmise avec votre prénom et votre nom, si vous nous avez communiqué ces informations. Sont également régulièrement transmis à Hotjar les interactions de l’utilisateur, telles que les mouvements de souris, les pages visitées ainsi que la date et l’heure d’utilisation. Votre adresse IP est automatiquement anonymisée par Hotjar et enregistrée exclusivement sous cette forme. En outre, un « identifiant utilisateur unique (UUID) » est attribué aux utilisateurs du site web, ce qui permet à Hotjar de reconnaître les utilisateurs récurrents de notre site sans lien avec vos données personnelles.

Vous pouvez empêcher la collecte et l’utilisation de vos données par Hotjar via le lien https://www.hotjar.com/opt-out.

4.7.3 Droit d’opposition

La base juridique de l’utilisation des outils d’analyse est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD.

Vous pouvez à tout moment vous opposer, avec effet pour l’avenir, à la collecte et à l’enregistrement des données à des fins d’analyse d’utilisation en nous communiquant votre opposition.

4.8 Facebook

Nous utilisons sur notre site web le service « Facebook Connect » de Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis (« Facebook »). Nous vous offrons la possibilité de vous connecter sur notre site web via Facebook Connect si vous disposez d’un profil Facebook et nous donnez votre consentement exprès à l’échange de données avec Facebook. Une inscription supplémentaire n’est alors pas nécessaire. Pour vous connecter, vous serez redirigé vers la page Facebook où vous pourrez vous connecter avec vos identifiants. Votre navigateur établit ainsi une connexion directe avec les serveurs de Facebook, votre profil Facebook étant lié à notre service. Par ce lien, Facebook reçoit l’information selon laquelle votre navigateur a consulté la page correspondante de notre présence en ligne, même si vous ne possédez pas de profil Facebook ou n’êtes pas connecté à Facebook au moment concerné. En fonction de vos paramètres de confidentialité sur Facebook, nous recevons automatiquement de Facebook Inc. les informations suivantes : nom, adresse e-mail, date de naissance, adresse, nom Facebook, identifiant utilisateur, âge, sexe ainsi que, le cas échéant, photo de profil, liste d’amis et mentions « J’aime ». Parmi ces données, nous utilisons exclusivement votre nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance ainsi que votre adresse afin de créer un compte utilisateur, si vous les avez partagées via Facebook. Ces informations sont nécessaires à la conclusion du contrat afin de pouvoir vous identifier.

Pour plus d’informations sur Facebook Connect et les paramètres de confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de Facebook Inc. http://www.facebook.com/policy.php

Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe les données obtenues via notre site web à votre profil Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site web. Vous pouvez également exclure le plugin Facebook Connect à l’aide d’extensions de navigateur.

Révocation

Le consentement donné à l’échange de données via Facebook Connect peut être révoqué à tout moment pour l’avenir en nous envoyant un message (coordonnées ci-dessous).

4.9 Remarketing / Retargeting

(1) Sur nos pages web, nous utilisons à des fins de retargeting ou de remarketing les « Custom Audiences » de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook »). Ce service utilise des pixels de suivi ou de remarketing. Il s’agit de fichiers image pixel permettant une analyse des fichiers journaux. Grâce à l’utilisation de ces pixels, le prestataire peut voir quand et combien d’utilisateurs ont appelé le pixel, ou si et quand un e-mail a été ouvert ou un site web visité.

(2) À l’aide de ce service, des annonces publicitaires ciblées par centres d’intérêt (« Facebook Ads ») peuvent être présentées aux utilisateurs du site web lors de leur visite sur le réseau social Facebook ou sur d’autres sites utilisant également cette procédure. Nous poursuivons ainsi l’intérêt de vous présenter une publicité susceptible de vous intéresser, afin de rendre notre site web plus attractif pour vous. Lors de la visite de notre site web, une connexion directe aux serveurs de Facebook est établie via le pixel. Facebook est ainsi mis en mesure de vous identifier à l’aide de l’identifiant du navigateur, puisque celui-ci peut être lié à votre compte utilisateur. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par Facebook via cet outil et vous informons donc selon l’état actuel de nos connaissances : par l’intégration de Facebook Custom Audiences, Facebook reçoit l’information selon laquelle vous avez consulté la page correspondante de notre site Internet ou cliqué sur une de nos annonces. Si vous êtes enregistré auprès d’un service de Facebook, Facebook peut attribuer cette visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas inscrit sur Facebook ou n’êtes pas connecté, il est possible que le prestataire obtienne et enregistre votre adresse IP ainsi que d’autres caractéristiques d’identification.

(3) La désactivation de la fonction « Facebook Custom Audiences » est possible pour les utilisateurs connectés sous https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_möglich.

(4) La base juridique du traitement de vos données est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Vous trouverez davantage d’informations sur le traitement des données par Facebook à l’adresse https://www.facebook.com/about/privacy/.

Droit d’opposition

Si vous ne souhaitez pas voir s’afficher de publicité générée par le service de ciblage concerné, vous pouvez vous opposer à l’utilisation de la technologie de retargeting sur nos pages web en nous adressant un message à datenschutz@gentlemens.de.

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page pédagogique de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse http://optout.aboutads.info/.

4.10 Google Tag Manager

Nous utilisons sur notre site le service Google Tag Manager de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94.043, États-Unis. Avec Google Tag Manager, les spécialistes marketing peuvent gérer les balises de site web via une interface. Une balise correspond à un marquage ou une annotation d’un ensemble de données. Le Tag Manager lui-même, qui déploie les balises, fonctionne toutefois sans cookies et ne collecte aucune donnée personnelle. Les balises configurées via Google Tag Manager assurent uniquement la collecte de données transmises au système cible. Comme les données sont uniquement relayées, le système ne collecte ni n’enregistre lui-même les données déterminées. Le Tag Manager sert donc uniquement à déclencher d’autres balises, qui peuvent elles-mêmes éventuellement collecter des données. Vous trouverez des explications correspondantes concernant ces prestataires tiers dans la présente politique de confidentialité. Google Tag Manager n’utilise toutefois pas lui-même ces données. Si vous avez désactivé les cookies ou procédé à un réglage équivalent, cela sera respecté pour toutes les balises de suivi utilisées avec Google Tag Manager ; l’outil ne modifie donc pas vos paramètres de cookies.

Il est possible que Google vous demande l’autorisation de transmettre certaines données de produit (par ex. les informations de votre compte) à d’autres produits Google afin d’activer certaines fonctions, par exemple pour simplifier l’ajout de nouvelles balises de suivi des conversions pour AdWords. En outre, les développeurs de Google vérifient de temps à autre des informations relatives à l’utilisation du produit afin de continuer à l’optimiser. Google ne transmettra toutefois aucune donnée de ce type à d’autres produits Google sans votre consentement.

Vous trouverez plus d’informations dans les règles d’utilisation de Google et dans les avis de confidentialité de Google concernant ce produit.

4.11 Klar Attribution

Nous utilisons sur notre site web les services de Klar (Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 Munich, Allemagne). Klar collecte, traite et enregistre sur ce site web et ses sous-pages des données de mesure d’audience et d’analyse statistique pour notre compte. Cette collecte repose sur la base juridique suivante :

En l’absence de consentement de l’utilisateur, les données sont collectées de manière anonyme, c’est-à-dire sans collecte de données personnelles ni de données permettant d’identifier une personne, et par groupes, c’est-à-dire par attribution aléatoire des données collectées à des groupes d’utilisateurs. Il n’est donc pas possible d’identifier un utilisateur individuel. Cette collecte anonyme est strictement nécessaire conformément au § 25, alinéa 2, n° 2 TTDSG afin d’optimiser les coûts d’exploitation et de garantir ainsi le service souhaité.
Si l’utilisateur a donné son consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD et au § 25, alinéa 1, phrase 1 TTDSG, les données à traiter sont collectées de manière individualisée.

Pour les différents types de collecte susmentionnés, différents cookies sont utilisés afin de garantir le mode de collecte correspondant.

Opposition aux cookies : pour vous opposer de manière générale à l’utilisation de Klar, veuillez utiliser ce lien. Cela placera un cookie nommé « do_not_track » sur le domaine « gentlemens.de ». Veuillez ne pas le supprimer, faute de quoi il ne pourra pas être garanti que Klar ne vous suivra pas.

Vous trouverez des informations sur la protection des données et l’utilisation des données par Klar sur la page suivante : https://www.getklar.com/data-protection

4.12 Trustpilot (avis)

Nous utilisons Trustpilot comme plateforme de collecte de retours clients. À cette fin, nous envoyons des invitations à laisser un avis après un achat.

Destinataire / prestataire : Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5th Floor, 1112 Copenhague K, Danemark (« Trustpilot »).

Finalité du traitement : envoi d’une invitation à laisser un avis par e-mail ainsi que collecte de feedback afin d’améliorer notre service et nos produits.

Les catégories de données transmises sont le nom complet, l’adresse e-mail ainsi qu’un numéro de référence / de commande (par ex. Order-ID).

Dans la mesure où Trustpilot envoie pour notre compte des invitations à laisser un avis et collecte les retours, Trustpilot agit en tant que sous-traitant et nous en tant que responsable du traitement. En conséquence, un accord de traitement des données (article 28 du RGPD) existe dans le cadre des conditions clients de Trustpilot.

Remarque : pour le traitement lié à l’utilisation de la plateforme Trustpilot (par ex. dépôt / publication d’un avis par un utilisateur), Trustpilot peut être lui-même responsable du traitement selon l’opération concernée.

Dans la mesure où l’invitation à laisser un avis doit être qualifiée d’e-mail publicitaire, l’envoi a lieu sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (le cas échéant en lien avec les exigences du droit de la concurrence).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir ou vous opposer à l’envoi d’invitations à laisser un avis, notamment via le lien de désinscription contenu dans chaque invitation ou en en informant le service client.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données personnelles par Trustpilot (notamment dans le cadre de la plateforme Trustpilot) dans la politique de confidentialité de Trustpilot.

5. Sécurité des données

Nous avons mis en place de nombreuses mesures de sécurité afin de protéger vos données personnelles. Nos serveurs et bases de données sont notamment protégés par des mesures physiques et techniques.

Lors de la collecte et de la transmission de données via notre site Internet, nous utilisons la technique standardisée de chiffrement SSL. Les données personnelles sont transmises dans le cadre du processus de commande via un chiffrement SSL, reconnaissable au symbole du cadenas dans le navigateur et à la mention « https:// » dans la barre d’adresse.

En cas de communication chiffrée, vos données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers. En revanche, une sécurité des données à 100 % ne peut pas être garantie dans le cadre d’une communication par e-mail.

6. Divers

6.1 Conversion des devises et langue

En utilisant notre site web, vous acceptez que des tiers traitent votre adresse IP et la langue définie dans votre navigateur afin de déterminer votre emplacement aux fins de conversion des devises et de paramétrage de la langue. Vous acceptez également que cette devise et cette langue soient stockées dans un cookie de session sur votre navigateur (un cookie temporaire automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur). Nous procédons ainsi afin que la devise choisie reste sélectionnée et cohérente lors de votre navigation sur notre site web, de sorte que les prix puissent être convertis dans votre devise nationale.

6.2 Enfants et adolescents

Le site web n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

7. Vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser le formulaire de contact ou vous adresser au délégué à la protection des données ou au responsable indiqué ci-dessous.

Vous disposez des droits suivants :

Retrait d’un consentement

Vous pouvez retirer à tout moment, avec effet pour l’avenir, votre consentement au traitement de données personnelles. Les possibilités de contact indiquées ci-dessous sont à votre disposition à cet effet.

Autres droits

Vous disposez également à notre égard des droits suivants concernant vos données personnelles :

droit d’accès,

droit de rectification,

droit à l’effacement ou à la limitation du traitement,

droit d’opposition au traitement,

droit à la portabilité des données,

droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle en matière de protection des données concernant le traitement de vos données personnelles.

8. Nom et coordonnées du responsable

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à datenschutz@gentlemens.de.

Le responsable de la gestion des données personnelles est :

The Gentlemen's Company Germany GmbH

Rudolf-Wild-Straße 73

69214 Eppelheim

Allemagne

Gérants : Tobias Robl et Samed Güner

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