Algemene voorwaarden

1. TOEPASSINGSGEBIED

Deze website, geëxploiteerd door The Gentlemen's Company Germany GmbH, richt zich uitsluitend op consumenten. Deze Algemene Voorwaarden gelden voor alle bestellingen via onze webwinkel. Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen. Handelaren handelen in het kader van hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2. CONTRACTPARTIJ EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

De koopovereenkomst komt tot stand met The Gentlemen's Company Germany GmbH. De productpresentatie in de webwinkel vormt een vrijblijvende online catalogus. Producten kunnen vrijblijvend in het winkelmandje worden geplaatst. Een bindende bestelling wordt geplaatst door op de knop "Kopen" aan het einde van het bestelproces te klikken. De bevestiging van ontvangst van de bestelling wordt onmiddellijk na verzending per e-mail verstuurd.

3. CONTRACTTAAL EN OPSLAG VAN DE OVEREENKOMST

De taal van de overeenkomst is Duits of Engels. De tekst van de overeenkomst wordt door ons opgeslagen en wij sturen u zowel de bestelgegevens als onze Algemene Voorwaarden in tekstvorm toe. Om veiligheidsredenen is de tekst van de overeenkomst niet meer via internet toegankelijk.

4. LEVERINGSVOORWAARDEN

Wij bieden wereldwijde levering aan en verzenden onze producten over de hele wereld.

De standaardverzending binnen Duitsland, Oostenrijk, België, Nederland, Luxemburg en Zwitserland is gratis. Voor verzending naar andere landen kunnen, afhankelijk van de bestemming, andere verzendkosten gelden, die vóór het afronden van de bestelling apart in het winkelmandje worden vermeld.

De bezorging van de bestelling vindt uitsluitend plaats via de verzendweg. Bij een onjuist door de koper opgegeven adres en de daaruit voortvloeiende noodzaak van een nieuwe verzending, behouden wij ons het recht voor om achteraf een verzendkostenforfait van 5,99 EUR in rekening te brengen. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om vóór het afronden van het bestelproces alle adres- en contactgegevens op juistheid te controleren.

Bij niet-bezorging of weigering van de levering om redenen die niet aan ons te wijten zijn, gaan wij ervan uit dat de koper zich uit de overeenkomst heeft teruggetrokken. In dat geval geldt onze herroepingsinstructie, die apart is opgenomen.

5. BETAALMETHODEN

5.1 Shopify Payments

In onze webwinkel staan verschillende betaalmethoden tot uw beschikking.

Bij keuze voor een betaalmethode die wordt aangeboden via de betaaldienst "Shopify Payments", zoals creditcard, SOFORT van Klarna, Klarna factuurbetaling en UnionPay, wordt de betaling verwerkt door de betaaldienstverlener Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland (hierna: „Shopify"). De betreffende via Shopify aangeboden betaalmethoden worden getoond in de webwinkel. Shopify kan gebruikmaken van aanvullende betaaldiensten, waarvoor bijzondere betalingsvoorwaarden kunnen gelden, waarover u apart wordt geïnformeerd. Meer informatie over "Shopify Payments" is beschikbaar in de Algemene Voorwaarden van Shopify Payments.

5.2 Overige betaalmethoden

Amazon Pay: met deze betaalmethode kunt u de bij Amazon opgeslagen betalingsgegevens en adressen gebruiken. U wordt vóór het afronden van het bestelproces doorgestuurd naar de website van Amazon om de betalingsopdracht te bevestigen. De betalingstransactie wordt automatisch door Amazon uitgevoerd. Verdere aanwijzingen ontvangt u tijdens het bestelproces. Voor betalingen via Amazon Pay gelden de richtlijnen en gebruiksvoorwaarden van Amazon Pay.

PayPal, PayPal Express: bij keuze voor PayPal als betaalmethode wordt u doorgestuurd naar de website van PayPal. Nadat u bent ingelogd of een nieuw account heeft aangemaakt, bevestigt u de betalingsopdracht. De betalingstransactie wordt onmiddellijk daarna automatisch door PayPal uitgevoerd. Bij gebruik van PayPal als betaalmethode gelden de Algemene Voorwaarden van PayPal.

6. EIGENDOMSVOORBEHOUD

De goederen blijven tot volledige betaling eigendom van The Gentlemen's Company Germany GmbH.

7. TRANSPORTSCHADE

Bij levering met zichtbare transportschade dient deze bij de bezorger te worden gemeld en onmiddellijk aan ons te worden doorgegeven. Het niet indienen van een klacht heeft geen gevolgen voor uw wettelijke rechten. Door uw klacht helpt u ons bij het geldend maken van onze aanspraken jegens de vervoerder.

8. GARANTIE

8.1 Algemene bepalingen

Voor zover uit de onderstaande bepalingen niets anders voortvloeit, gelden de wettelijke bepalingen inzake non-conformiteit. Informatie over eventuele aanvullende garanties vindt u op de productpagina en op de daarvoor bestemde informatiepagina's in de shop, met name het Gentlemen's Helpcentrum.

8.2 Garantiebepalingen voor bestellingen uit België

Voor klanten in België geldt: wordt binnen twee jaar na levering een gebrek vastgesteld, dan wordt wettelijk vermoed dat dit gebrek reeds bij levering aanwezig was. Dit vermoeden geldt voor de volledige garantietermijn van twee jaar. Het is aan ons om het tegendeel te bewijzen, indien wij ons op een uitzondering willen beroepen.

8.3 Garantiebepalingen voor bestellingen uit Nederland

Voor klanten in Nederland geldt geen vaste garantietermijn. Bepalend is het conformiteitsbeginsel van artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek: de zaak moet de eigenschappen bezitten die de koper op grond van de aard van het product, de koopprijs en eventuele mededelingen over de houdbaarheid redelijkerwijs mag verwachten. Bij hoogwaardige producten waarvan de duurzaamheid wordt geafficheerd, kan deze aanspraak langer dan twee jaar blijven bestaan.

9. HERROEPINGSRECHT

Het wettelijke herroepingsrecht geldt onvoorwaardelijk voor beide partijen en is vanaf de leverdatum 14 dagen geldig. Details over het herroepingsrecht vindt u in onze herroepingsinstructie.

10. AANSPRAKELIJKHEID

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet, grove nalatigheid, bij schending van leven, lichaam of gezondheid en op grond van de Wet Productaansprakelijkheid (ProdHaftG). Bij lichte nalatigheid is de aansprakelijkheid beperkt tot voorzienbare schade.

11. GESCHILLENBESLECHTING

De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting aan. Wij zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een geschillencommissie voor consumenten.

12. SLOTBEPALINGEN

Wijzigingen van deze Algemene Voorwaarden worden op onze website gepubliceerd. Vragen over de Algemene Voorwaarden kunnen worden gericht aan impressum@gentlemens.de.

Datum: 28.08.2026