Hoe stuur ik de Chipolo ONE Spot terug?

Jammer dat je niet overtuigd bent van de Chipolo ONE Spot en deze wilt terugsturen. Let bij een probleemloze retour op de volgende aanwijzingen.

Stap 1: Koppel je Chipolo ONE Spot los van je Apple ID

1. Open de app "Zoek mijn" en tik op het tabblad "Items".

2. Tik op het item dat je wilt verwijderen - in dit geval bijvoorbeeld je Cardholder - en veeg de schuifknop dan omhoog.

3. Tik dan op "Item verwijderen" en bevestig de keuze met "verwijderen"

Stap 2: Zet je Chipolo ONE Spot terug naar de fabrieksinstellingen

1. Druk 30 seconden lang op je Chipolo ONE Spot.
2. De Spot begint met tussenpozen van 1 seconde te piepen.
3. Laat de knop los nadat je de 5e pieptoon hebt gehoord.
4. Na een succesvolle fabrieksreset hoor je een bevestigingstoon.
   
   

Stap 3: Verpak de Chipolo ONE Spot

Verpak de Chipolo ONE Spot in de meegeleverde originele verpakking, zodat hij tijdens het transport niet beschadigd raakt. Vergeet niet alle bijbehorende accessoires toe te voegen die eventueel zijn meegeleverd.

Stap 4: Vul het retourformulier in

Meld nu je retour aan. Dit kun je doen via ons Serviceportal. Log in met je bestelnummer en e-mailadres en selecteer de Chipolo.

Vervolgens ontvang je een retourlabel met verdere instructies per e-mail.

Meer informatie over retourneren & retouren vind je hier:

Hoe kan ik mijn bestelling herroepen & terugsturen?
Gentlemen's retourbeleid